Поддержка
Вопросы об оплате, выводе, аккаунте и документах.
Бот поддержки
Каждое обращение в бот становится отдельным тикетом: его видит сотрудник, ответ приходит в тот же чат. Сразу напиши, что случилось, ник в Roblox, время и сумму: так ответ придёт быстрее.
На сайте бот открывает кнопка чата в правом нижнем углу.
Другие контакты
- Бот поддержки: @BrainBattleHelpBot
- Telegram:
- Почта:
Возврат платежа
Если оплата прошла, а TOK не пришли, или платёж списался дважды, напиши в поддержку в течение 14 дней: способ оплаты, сумму, время и номер платежа. Подробно в пользовательском соглашении.
Ответ без ожидания
Частые вопросы про вывод, пополнение и режимы собраны на странице частых вопросов.
Сотрудники поддержки никогда не просят код входа и пароль.